Звонок по России: 8 800 555-00-70
Санкт-Петербург: (812) 309-89-71
E-mail: info [at] marva.ru
ООО «Онлайн Консультант»
191028, Санкт-Петербург,
ул. Моховая, д. 31, лит. А, пом. 22-Н
С сегодняшнего дня для клиентов, работающих на территории Москвы, запущен новый телефон службы поддержки: (495) 6-468-468. Для Санкт-Петербурга номера остаются без изменений. Наши операторы работают с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов. В остальное время рекомендуем использовать электронную почту info [at] marva.ru. По вопросам, связанным с оплатой услуг, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию.
Были обновлены интерфейсы отдельных модулей системы Marva: чаты оператора и посетителя, окно приглашения, окно выставления рейтинга оператору, модуль работы с оффлайновыми сообщениями, окно запроса поддержки. Исправлен ряд ошибок и недочетов, повышена стабильность работы Marva с различными браузерами. Пересмотрена технология операционной работы операторов с шаблонами.