Контактная информация:
Москва: (495) 646-84-68
Бухгалтерия: (812) 643-99-03
E-mail: info [at] marva.ru
ООО «Онлайн Консультант»
197374, Санкт-Петербург,
Торфяная дорога, д. 7, лит. Ф, офис 725
Обновление системы
Были обновлены интерфейсы отдельных модулей системы Marva: чаты оператора и посетителя, окно приглашения, окно выставления рейтинга оператору, модуль работы с оффлайновыми сообщениями, окно запроса поддержки. Исправлен ряд ошибок и недочетов, повышена стабильность работы Marva с различными браузерами. Пересмотрена технология операционной работы операторов с шаблонами.
Новое рабочее место оператора
В эксплуатацию было запущено новое рабочее место опертора. Оно разрабатывалось на основе исследований специфики работы наших пользователей и отражает нашу концепцию построения систем управления, в которых каждый сантиметр рабочего пространства работает на пользователя. Очень надеемся, что новый пульт окажется незаменимым помощником в борьбе за повышение эффективности продаж! Звуки, сопровождающие основные операционные события, стали более приятными [...]
Обновление системы
Зоны видимости операторов были разграничены соответственно распределению их рабочих мест. Таким образом, если на определенной странице вашего сайта стоит код конкретного отдела, посетителей этой страницы будут видеть только операторы этого отдела. Кроме того, операторы теперь получают звуковое оповещение только при заходе нового посетителя, уходят они бесшумно. В пульте теперь видно не только флаг страны посетителя, [...]
Вниманию разработчиков: cвои блоки консультантов!
Была открыта утилита, позволяющая вам разработать собственный блок вызова оператора. Строка вызова скрипта: http://{номер сервера}.f12go.ru/Utils/status.php?aspid={номер договора}&deptid={номер отдела}. Возвращает 0, если операторы недоступны и 1, если кто-то есть в сети. Параметр deptid указывать не обязательно.
Активность в системе
онлайн
чатов
сегодня
