Контактная информация:

Звонок по России: 8 800 555-00-70
Санкт-Петербург: (812) 309-89-71
E-mail: info [at] marva.ru

ООО «Онлайн Консультант»
191028, Санкт-Петербург,
ул. Моховая, д. 31, лит. А, пом. 22-Н

Все контакты

Форма для связи:

Другие новости

15 Апрель 2016
Marva и Clicktex
30 Октябрь 2015
Менеджер отчетов
30 Март 2015
Обновление 1.7.1

Представляем обновление раздела Отчеты.

  1. Модуль “Отчеты” переименован в “Менеджер отчетов”
  2. Интерфейс модуля обновлен в соответствии с интерфейсом версии 1.7
  3. Полностью переписаны методы учета рабочего времени операторов. Это исправило ошибки подсчета продолжительности работы операторов в статусах “В сети”, “Доступен” и “Выключен”. Теперь, если оператор находится в сети во время смены суток, учет будет разделен на время до 23:59 в течение первых суток, и с 0:00 в течение вторых. Также увеличилась точность наблюдения за другими событиями. В прежней версии некоторые события оставались незафиксированными в связи с потерей соединения на стороне клиента. Теперь система способна восстанавливать хронологию событий даже в том случае, если данные приходили на наши сервера не в полном объеме.
  4. Исправлена ошибка, возникающая при удалении шаблонов отчетов
  5. Длина названия шаблонов ограничена 25-ю символами
  6. Исправлены ошибки экспорта отчетов в CSV-файл
  7. Исправлена работа модуля в браузере Mozilla Firefox
  8. В отчет по аккаунту добавлены следующие данные: как минимум один оператор был доступен; ни один оператор не был доступен; количество переведенных вызовов; среднее время ответа оператора; средняя оценка по компании
  9. Верстка отчетов обновлена


 

30 Октябрь 2015