Звонок по России: 8 800 555-00-70
Санкт-Петербург: (812) 309-89-71
E-mail: info [at] marva.ru
ООО «Онлайн Консультант»
191028, Санкт-Петербург,
ул. Моховая, д. 31, лит. А, пом. 22-Н
На рабочих местах операторов появилась возможность отключения звукового оповещения о входящих вызовах. Данная опция может быть удобна для call-центров, операторы которых совместно с Marva используют голосовую связь при общении с клиентами. Из Пульта Оператора звук можно отключить в его настройках. Из Панели Администратора имеется возможность отключения/включения звука для всех операторов компании (вкладка “Управление вызовом”, раздел “Сигнал вызова”). При выключении звукового оповещения о вызовах также отключается звуковое сопровождение входа в систему. Настойки звука привязаны к учетной записи оператора и не сбиваются при смене рабочей станции. При отключении звука у всех операторов, его включение для отдельной учетной записи остается доступным.