Сообщество Marva ООО "Онлайн Консультант"

Почти по всем пунктам полностью согласен. Самое важное: появление текста своего, который бы обращал на себя внимание. Также нужно убрать эти надписи отдел и все такое. Важнее то, что я напишу.
И закрытие окна на крестик в углу или же отклонение разговора. Ни один пользователь за месяц не ответил на запрос, т.к. всем было написано одно и то же и народ думает, что это всего-навсего РОБОТ

а куда пишется текст приглашения? помнится, я просил сделать так, чтобы можно было перед нажатием "пригласить" ввести определенный текст для пользователя. Это будет реализовано?

Ещё одна просьба: можно сделать оповещение, что человек закрыл окно (просто кликнув на крестик сверху в углу справа), а не отклонил приглашение. эта разница существенна для определения, не хочет ли человек со мной просто общаться или он просто закрывает окно, чтобы не мешало. спасибо

И ещё: могли бы Вы сделать так, чтобы обращение можно было вводить непосредственно перед нажатием клавиши "Приглашение". Видите ли, каждый клиент приходит по разному запросу и каждому я бы писал разное приглашение. А здесь придется бегать в раздел настроек и писать каждый раз новое.

Возможно ли сделать так, чтобы в архиве сеансов общения операторов не сохранялись результаты не отвеченных запросов общения, т.е. я запросил клиента посредством вызова, а он не ответил. Можно оставить 2 варианта: или он ответил, или отклонил.

И ещё хотелось бы сделать выделение сеансов в архиве галочкой для удаления, а то слишком уж много их накапливаться будет.

Спасибо заранее

[1.]

К сожалению, у меня не работает перемещение окна приглашения. И ещё: хотелось бы доработать края окна (как вариант сделать качественный png или хотя углы в png, а фон - гифом). Слишком видны "рубленые" края.

В настоящий момент 2 проблемы у модуля:
1. Пользователь не додумывается или не хочет сам нажимать F12 (либо на баннер)
2. При вызове пользователя последний обычно закрывает окно, т.к., возможно, нет личного приветствия, или же действует какой-то другой фактор. Возможно поле ввода мейла, имени. Может, стоит сделать их опциональными. Или что-то типа раскрывающегося AJAX меню "Личные данные" или "Представьтесь".

Странно, но у меня не работает (браузер Mozilla Firefox 2.0.0.14). Лебедевский, кстати, работает

быстро же Вы! а когда можно будет писать свои приглашения? а то народ недоверчиво пугается. Ещё я бы немножко доработал дизайн самого окна, а то какие-то края грубые (рваные пиксели). Но это не приоритет, конечно

человек, который желает связаться по вашей системе, не станет пользоваться этой услугой - он сам не хочет, чтобы его видели (настроение или другие факторы). к тому же, это трафик. Думаю, это не нужно

ни один юзер не будет вписывать свой емейл. Это я Вам точно говорю.

очень важно прибавить такие функции:

1. статическое расположение окошка с вызовом, потому что клиенты зачастую не замечают этого желтого окошечка, т.к. просто-напросто проскролливают страницу вниз.

2. Личное обращение с фотографией.

Также вызывает нарекание то, что нельзя сделать так, чтобы фильтр убрал и из панели оператора определенный айпи. Я, например, постоянно сижу на своем сайте и всякое мое появление или передвижение сопровождается звуком. А если отключить все звуки, то вообще не узнаешь о клиенте.

Вообще, опыт пользования показывает, что клиента этот модуль пугает. Возможно, они думают, что это бот или ещё кто. Также народ не понимает, что нужно нажимать клавишу для вызова оператора.