Зачем люди делегируют полномочия?
Мне кажется тут есть несколько вариантов:
- Руководитель не понимает и не хочет (не может) понимать некоторой области, а при этом хочет чтобы задачи из данной области решались
- Руководитель идеально понимает что и как нужно делать, однако ему не интересно или не хватает времени это делать
В обоих случаях могут возникнуть проблемы.
В первом случае проблема связана с постановкой задачи подчиненным. Если руководитель практически не знает, что он хочет увидеть от своего подчиненного, то получается следующая картина: если подчиненный сам может поставить себе задачу и утвердить ее у начальника, то есть шанс на успех, однако в этом случае все лавры примет на себя начальник, сказав подчиненному "большое человеческое спасибо" за то что он сам поставил и сам выполнил задачу. При этом естественно качество выполнения задачи в 95% будет невысокое - не появляется конструктивной критики на этапе решения задачи (очень немногие могут критиковать себя)
Во втором случае проблема связана с потерей самостоятельности подчиненного. Подчиненный выполняет работу и демонстрирует ее руководителю. Руководитель (особенно если он перфекционист), может либо начать придираться к несущественным мелочам (или указывать на то, что не сделаны вещи о которых не оговаривали), что очень сильно убивает настрой подчиненного - он долго и упорно что-то делал, ему нравится то что он сделал, и вдруг критика не по-существу (только потому, что если начальник сразу скажет что все хорошо, значит он не нужен на своем месте). Либо руководитель изначально видел решение (пусть даже оно более эффективное) отличное от того, что ему предлагает подчиненный. И предлагает переделать часть или всю работы. В обоих из указанных случаев результат один - чтобы сделать каждый маленький шаг при решении дальнейших задач, подчиненный будет приходить к руководителю...
