Обновление 1.7.0

Уважаемые клиенты и партнеры! Сегодня в 18:00 будет произведено обновление системы до версии 1.7.0. Изменения затрагивают панель управления. Полный перечень приводим ниже. Для операторов система продолжает работать в прежнем режиме.

Если у вас есть желание сразу перейти на версию 1.7.1 с новыми интерфейсами чатов и виджетов, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните 8-800-555-00-70 до 25 сентября. Будем признательны за содействие в тестировании.

Что нового в 1.7.0

1. Обновлена панель администратора. Каждый пункт, кроме «Операторы», «Отделы» и «Рабочие места», улучшен и дополнен соответствующим описанием.
2. Пункт «Перевод вызова» перемещен наверх в разделе «Настройки» и переименован в «Распределение нагрузки». Надписи подробно описывают, как работает функциональность, которая оставлена без изменений.
3. Пункт «Загрузка операторов» перемещен под пункт «Распределение нагрузки» и переименован в «Лимит загрузки». Добавлены пояснения и сервисные сообщения. Установлен максимальный лимит на консультанта: 10 чатов с посетителями одновременно.
4. Пункт «Ожидание ответа» перемещен под пункт «Загрузка операторов». Добавлены пояснения.
5. Пункт «Фильтры» переименован в «Фильтрация посетителей». Упрощена логика работы функционала. Добавлены подробные пояснения.
6. Пункт «Автовызов» переименован в «Настройки автовызова». Исправлены ошибки в интерфейсе. Добавлены пояснения.
7. Пункт «Запрет вызова» переименован в «Ограничение вызовов». Исправлено описание функциональности.
8. В пункте «Удерживающие сообщения» исправлено описание функциональности.
9. Пункт «Отправка переписок» переименован в «Отправка диалогов». Исправлен интерфейс. Добавлены пояснения.
10. В пункт «Классификация чатов» добавлено детальное пояснение с примерами.
11. Пункт «Скрытые IP» переименован в «Скрытые IP-адреса». Исправлено описание.
12. Пункт «Часовой пояс» переработан. Добавлено корректное описание.

 

Версия 1.7.1 с новыми чатами и виджетами будет загружена до конца сентября. Переход на новую версию будет осуществляться вручную из панели управления.